新規登録/退会方法について

更新日:2024年12月6日大阪府

このページではmy door OSAKAを利用するために必要な手順を記載しています。
実施したい内容に沿って手順をご確認ください。

1. マイナンバーカードで新規登録
  ※マイナンバーカードで登録することで、新規ウインドウで開きます。「デジタル通知(お知らせ)」の利用が可能です。
  ※デジタル通知の新規ウインドウで開きます。利用可能地域はこちら。

2. メールアドレスで新規登録

3. メールアドレスで新規登録した後、デジタル通知(お知らせ)設定をされる場合

4. 「デジタル通知(お知らせ)」を停止する

5. my door OSAKAから退会する

1. マイナンバーカードで新規登録

手順1. クロスアイディアプリをインストール

マイナンバーカードによる新規登録には下記の2項目が必要になりますので、準備が出来ていることをご確認の上でお進みください。
●マイナンバーカードを用意
 マイナンバーカードの交付申請については、お住いの自治体のHPをご覧ください。
 マイナンバーカードの署名用パスワードも必要になりますので予め確認をしておいてください。

●クロスアイディ(xID)アプリをインストールし、IDを作成する
 マイナンバーカードを読み取るために、スマートフォンにクロスアイディアプリのインストールが必要です。
 クロスアイディアプリは以下のURLよりダウンロードできます。

クロスアイディアプリをインストールした後に、クロスアイディアプリでIDを作成します。
ID作成の手順は下記のサイトをご確認ください。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。クロスアイディの作成手順(外部サイト)

手順2. my door OSAKAに新規登録

マイナンバーカードによる新規登録を、下記の手順により行います。

「デジタル通知(お知らせ)」を設定する

デジタル通知(お知らせ)では、クロスアイディアプリの「デジタル郵便受け」により、自治体等が住民へ向けて発信した大切な情報を受け取ることが出来ます。クロスアイディアプリはマイナンバーカードと連携して使用するため、自分だけに必要な情報を受け取ることが可能です。

※デジタル通知(お知らせ)の新規ウインドウで開きます。利用可能地域の方のみデジタル通知(お知らせ)の設定におすすみください。

手順3. デジタル郵便受け設定

【STEP 1 デジタル通知(お知らせ)設定を行う】
クロスアイディアプリの「デジタル郵便受け」の設定を、下記の手順により行います。「デジタル郵便受け」はスマートフォンのみご利用可能です。
手順の最後にメッセージ一覧画面が表示されればSTEP 1の「デジタル郵便受け」の設定は完了となります。

手順4. マイナンバーカードの読み取り

【STEP 2 マイナンバーカードの読み取りを行う】
マイナンバーカードの読取を、下記の手順により行います。
下記の手順を行うと、以降、クロスアイディアプリ宛てにパーソナライズされた情報が配信されるようになります。

2. メールアドレスで新規登録

メールアドレスによる新規登録を、下記の手順により行います。

3. メールアドレスで新規登録した後、デジタル通知(お知らせ)設定をされる場合

手順1. クロスアイディアプリをインストール

マイナンバーカードによる登録への移行には下記の2項目が必要になりますので、準備が出来ていることをご確認の上でお進みください。
●マイナンバーカードを用意
 マイナンバーカードの交付申請については、お住いの自治体のHPをご覧ください。
 マイナンバーカードの署名用パスワードも必要になりますので予め確認をしておいてください。

●クロスアイディアプリをインストールし、IDを作成する
 マイナンバーカードを読み取るために、スマートフォンにクロスアイディアプリのインストールが必要です。
 クロスアイディアプリは以下のURLよりダウンロードできます。

クロスアイディアプリをインストールした後に、クロスアイディアプリでIDを作成します。
ID作成の手順は下記のサイトをご覧ください。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。クロスアイディの作成手順(外部サイト)

手順2. クロスアイディアプリとアカウントを紐づける

デジタル通知を利用する場合の移行を、下記の手順により行います。

「デジタル通知(お知らせ)」を設定する

デジタル通知(お知らせ)では、クロスアイディアプリの「デジタル郵便受け」により、自治体等が住民へ向けて発信した大切な情報を受け取ることが出来ます。クロスアイディアプリはマイナンバーカードと連携して使用するため、自分だけに必要な情報を受け取ることが可能です。

※デジタル通知(お知らせ)の新規ウインドウで開きます。利用可能地域の方のみデジタル通知(お知らせ)の設定におすすみください。

手順3. デジタル郵便受け設定

【STEP 1 デジタル通知(お知らせ)設定を行う】
クロスアイディアプリの「デジタル郵便受け」の設定を、下記の手順により行います。「デジタル郵便受け」はスマートフォンのみご利用可能です。
手順の最後にメッセージ一覧画面が表示されればSTEP 1の「デジタル郵便受け」の設定は完了となります。

手順4. マイナンバーカードの読み取り

【STEP 2 マイナンバーカードの読み取りを行う】
マイナンバーカードの読取を、下記の手順により行います。
下記の手順を行うと、以降、クロスアイディアプリ宛てにパーソナライズされた情報が配信されるようになります。

4. 「デジタル通知(お知らせ)」を停止する

「デジタル通知(お知らせ)」は、クロスアイディアプリの「デジタル郵便受け」を停止することで、停止できます。下記の手順により行います。

マイナンバーカードから読み取ったシリアルの消去を希望される方は、お問合せフォームからご依頼ください。
新規ウインドウで開きます。お問合せフォーム
お問い合わせの際は下記のとおりご記入、ご選択ください。
・メールアドレス:my door OSAKAにご登録のメールアドレス
・お問い合わせの種類:その他
・お手数ですがお問い合わせの内容にシリアル消去の旨をご記載ください。

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5. my door OSAKAから退会する

my door OSAKAからの退会を、下記の手順により行います。
※マイナンバーカードを利用して新規登録した場合は、クロスアイディアプリのアカウントを削除する前にmy door OSAKAから退会してください。クロスアイディアプリのアカウントを削除するとmy door OSAKAにログインできなくなり、ログイン後の退会の操作を行うことが出来なくなります。

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